Page 85 - PNBG CSI 2020

- absence de normes
de référence et de Mettre en place un système de Les performances des -% de satisfaction des usagers des CSI
démarche qualité management de la qualité (SMQ) dans administrations dans la services publics délivrés par les Tous ministères
l'Administration publique fourniture des services publics administrations publiques
sont améliorés institutions
-Indicateurs internationaux

Mobiliser les services publics et le Les services publics et le secteur Nombre de services publics et CSI
secteur privé dans la démarche label privé sont mobilisés dans la entreprises privés objet de label
intégrité démarche label intégrité intégrité Administrations
publiques

Organisations
secteurs privés

Instituer un prix de la qualité pour Amélioration des performances -% de satisfaction des usagers des CSI
récompenser les administrations des administrations dans la services publics délivrés par les
publiques les plus performantes en fourniture des services publics administrations publiques Ministères
matière de services rendus aux institutions
usagers -Nombre de structures
administratives recevant des
distinctions de performance et
d’intégrité

10 Contraintes liées à la Consolider la Renforcer les infrastructures et La couverture territoriale du -% de couverture du territoire
performance des maturité équipements d’accès à l’internet haut réseau internet est élargie et la national
infrastructures et numérique pour débit transmission haut débit est
équipements d’accès à un service public fiable et pérenne -% d’augmentation de l’accès à
l’internet haut débit, à efficient et l’Internet
la coordination et à la performant -% de réduction des coûts d’accès
standardisation des à l’Internet
choix technologiques
et à la sécurisation des -Indicateurs internationaux
données informatiques
Poursuivre les efforts dans la création Les efforts dans la création de Nombre de matières pris en PRODESY
de l’identifiant unique consacré par le l’identifiant unique consacré compte dans la création de
projet PRODIGY et l’étendre par le projet PRODIGY et l’identifiant unique PREA
progressivement vers d’autres l’étendre progressivement vers MPTDN
d’autres matières

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